Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại win678 app, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
win678 app Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền. Mỗi giao dịch qua ví điện tử đều đi kèm bước xác minh danh tính để ngăn truy cập trái phép, và chúng tôi duy trì nhật ký bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hoá tiêu chuẩn.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản của mình.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp ghi nhớ phiên làm việc trên điện thoại để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên nền tảng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ví điện tử hoặc theo yêu cầu pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Sau khi xoá, toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, có thể cần bước xác minh OTP bổ sung.

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.